セキュリティへの取り組み
SimplyPrintでは、データを大切に扱うことを何よりも重視しています。お客様のデータを預かる責任を真摯に受け止めています。
創業当初から、データの安全を守るため、第一線のサイバーセキュリティ専門家とともに最善を尽くしています。
常にユーザーを第一に考え、GDPRに完全に準拠するとともに、ユーザーとそのデータのために最善を尽くすことをお約束します。
SimplyPrintはWebベースのプラットフォームで、ドイツのフランクフルトにあるDigitalOceanの安全なサーバーでホストされています。
Cloudflareによる保護
SimplyPrintのウェブサイトへのすべてのリクエストは、インターネットセキュリティの大手であるCloudflareを経由します。これにより、次のことが実現します。
- ユーザーがサーバーに直接接続することはありません
- Cloudflareが仲介して保護
- 有害な試行の大半を即時ブロック
- サーバーのIPアドレスは非公開で保護されています
- Cloudflareの認証によるGDPRへの完全準拠
SSL暗号化
すべてのSimplyPrintドメインはSSL証明書で保護されており、ブラウザーとサーバー間で送受信されるすべてのデータが暗号化されます。これにより、以下が保護されます:
- ログイン認証情報
- 個人を特定できる情報
- すべてのデータ通信
すべてのクレジットカード取引はStripeが処理します。Stripeはセキュリティを重視し、業界最大手の決済事業者の1つであることから選ばれました。
重要:支払いデータは一切保存しません
SimplyPrintはサーバーやデータベースでクレジットカード情報を扱ったり保存したりしません。決済処理はすべてStripeが行います。
Stripeのセキュリティ機能
- PCIサービスプロバイダーレベル1認定
- PCI認定監査人による監査
- 業界をリードする不正検知
- GDPRに完全準拠
Stripeのセキュリティ対策とGDPRへの準拠について詳しく見る。
SimplyPrintは「ゼロトラスト」のセキュリティモデルを採用しています。ネットワークの内外を問わず、誰もデフォルトでは信頼せず、アクセスするすべての人に検証を求めます。
ホスティングプロバイダー
すべてのサーバーはDigitalOceanとHetznerでホストされており、両社は以下を維持しています:
- AICPA SOC 2 Type II認証
- ISO 27001認証
- GDPRに完全準拠
- エンタープライズ水準の物理セキュリティ
サーバーアクセスのセキュリティ
- パブリックIPアドレスは公開されません
- SSH鍵認証が必要
- アクセスは承認済みのIPアドレスに限定
- 機密性の高いサーバーをCloudflare Accessで保護
- 多層セキュリティプロトコル
長期保存される顧客情報はすべて、複数の保護層を備えた安全なMySQLデータベースに保存されています:
- すべての機密情報はbcryptアルゴリズムで暗号化されます
- GDPRに準拠した暗号化規格
- データベースへのアクセスはプライベートネットワークに限定
- インターネットへの直接公開なし
- 定期的なセキュリティ監査と更新
アカウントを保護するために、複数のセキュリティ機能を提供しています:
二要素認証(2FA)
- 時間ベースのワンタイムパスワード(TOTP)に対応
- Google Authenticator、Authyなどのアプリに対応
- すべてのユーザーに強く推奨
ログインの監視
- 新しいデバイスからのログインをメールで自動通知
- 不審な操作のアプリ通知
- 位置情報とIPアドレスの追跡
- セッションをリモートで終了
- デバイス管理とセッション制御
Cookie、GDPRへの準拠、第三者との情報共有について詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。
プライバシーに関する主なポイント:
- 創業以来GDPRに完全準拠
- EUでのホスティングとデータ処理
- データ処理契約(DPA)を提供
- ユーザーデータの削除権を尊重
- データの販売や無断共有はありません
西オーストラリア州教育省:SimplyPrintの包括的なセキュリティとプライバシーのリスク評価が完了し、低リスクと評価されました。報告書全文を見る(PDF)
SimplyPrintは標準でEU内のデータセンターで運用されています。マネージドサービスには、ほとんどの3Dプリンター群にとって大きなメリットがあるためです。
- 柔軟性とアクセス性の向上:場所を問わずプリンターに安全にアクセスできます。変化の多い現代の作業環境に欠かせません。
- 優れた拡張性:クラウドインフラは、ハードウェアへの投資を必要とせず、ニーズに合わせて容易に拡張できます。
- 高度なセキュリティ機能: 侵入検知、セキュリティ更新の自動適用、継続的な脆弱性スキャンに対応
- メンテナンスの負担を軽減:サーバー、更新、セキュリティパッチを自分で管理する必要がありません。
インフラのポリシーで必要な場合は、個別のEnterprise契約でセルフホスト型SimplyPrintを利用できます。その場合、セキュリティ、保守、運用に関する責任の多くは利用組織に移るため、アーキテクチャ、更新、サポートの範囲を担当チームと協議して決めます。
クラウドとオンプレミスの違いと、クラウドが3Dプリンター管理において最も安全で柔軟性と費用対効果に優れた選択肢である理由をご覧ください。
セキュリティ対策やデータ保護ポリシーについてご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。