Избегайте простоя благодаря автоматическому профилактическому техобслуживанию

Техобслуживание принтеров, а не просто таблица

Большинство программ для техобслуживания представляют собой чек-лист, который нужно обновлять вручную. SimplyPrint уже следит за вашим парком. Он отслеживает, сколько напечатал каждый принтер, сколько граммов филамента он подал, сколько времени прошло с последнего обслуживания и какие уведомления от него поступили, а затем планирует работы до того, как что-то сломается.

Empezar gratis Más información y guía
Imagen de la función

Профилактическое техобслуживание поддерживает работу фермы печати

Независимо от того, управляете ли вы фермой из 100 принтеров, университетской лабораторией или загруженным мейкерспейсом, каждый простой означает потерянные отпечатки. Не полагайтесь на память, стикеры и панику в конце недели: пусть данные, на которых основана статистика, сообщают системе, когда каждому принтеру требуется обслуживание.

Imagen de la función

Это происходит автоматически

Вы один раз настраиваете правила, а система постоянно создаёт задания по техобслуживанию

Каждое задание печати, выполненное через SimplyPrint, добавляет данные для системы техобслуживания: часы печати, использованные граммы филамента и число печатей с последнего обслуживания, отслеживаемые отдельно для каждого принтера и расписания. Фоновая проверка считывает эти показатели раз в час и создаёт заказ-наряд сразу после достижения заданного порога: «каждые 200 часов печати», «каждые 5 kg филамента», «каждые 100 печатей», «каждые 30 дней».

Прогноз на основе скользящего среднего использует недавнее ежедневное использование каждого принтера, чтобы создавать задания до наступления срока, позволяя команде планировать, а не реагировать. На принтерах Bambu Lab входящие уведомления HMS (коды, которые принтер выдаёт при засорении сопла, ослабленных ремнях, загрязнении Lidar, необходимости смазки и т. д.) также могут автоматически создавать соответствующую задачу техобслуживания. Никаких таблиц, напоминаний календаря или "кто должен был это сделать?".

Посмотреть техобслуживание принтеров в интерактивной демонстрации

Посмотреть техобслуживание принтеров в интерактивной демонстрации

Полный набор инструментов для техобслуживания, в одном месте

Пять тесно интегрированных компонентов: задания по техобслуживанию отслеживают фактическую работу, расписания автоматизируют время её выполнения, шаблоны задач определяют, как она выполняется, инвентарь отслеживает запчасти, а проблемы позволяют всем отмечать неполадки принтеров, чтобы команда могла их устранить.

Задания

Рабочие задания назначаются, отслеживаются и получают временные метки от начала до конца.

Расписания

Автоматически создавайте задания по техобслуживанию по времени, часам печати, филаменту или сбоям.

Шаблоны задач

Повторно используемые процедуры с инструкциями, видео и запчастями.

Инвентарь

Уровни запасов и предупреждения о низком запасе с автоматическим списанием.

Проблемы

Любой может сообщить о проблеме с принтером и привязать её к заданию.

Один дашборд для всего техобслуживания

Откройте страницу техобслуживания, чтобы сразу увидеть: сколько принтеров на техобслуживании, какие просрочены, какие задания выполняются сегодня и каких запчастей не хватает. Таблица статусов принтеров группирует все устройства вашего парка по текущему состоянию: работает, запланирован, просрочен, на техобслуживании или неисправен. Так вы всегда знаете, на чём сосредоточиться в первую очередь.

Если функция для вас новая, пошаговое руководство по началу работы поможет пройти первые шаги настройки, так что даже тот, кто никогда не управлял программой техобслуживания, сможет запустить её за несколько минут.

Imagen de la función
3D Farmers
Historia de cliente

Descubre cómo usa 3D Farmers Обслуживание принтера para gestionar 40+ printers

A printer that's serviced on schedule fails less, prints more consistently, and costs you fewer wasted nights. Treat maintenance as part of production rather than an interruption to it.
- 3D Farmers, Winterthur, Switzerland
Lee la historia de 3D Farmers

Настройте процедуру техобслуживания один раз, используйте всегда

Шаблоны задач являются основой системы. Создавайте шаблоны вроде «очистить стол», «заменить сопло 0,4 mm» или «проверить натяжение ремня» с пошаговыми инструкциями, ссылками, встроенными роликами YouTube, оценкой времени и требуемыми запасными частями.

Выберите категорию (очистка, смазка, замена, калибровка, проверка, прошивка), задайте область действия (все принтеры, конкретные модели, конкретные группы) и определите условие запуска, чтобы система знала, когда задача должна быть выполнена:

  • Всегда: включать в каждый сеанс техобслуживания
  • Интервал времени: каждые X дней после последнего завершения для каждого принтера
  • По использованию: каждые X часов печати или X граммов филамента
  • По проблеме: при сообщении о соответствующей проблеме на принтере
  • По сбоям: после X неудачных печатей, при необходимости с фильтром по причине отмены
Новые участники команды смогут выполнять работу единообразно без постоянного повторного обучения.

Imagen de la función
Imagen de la función

Техобслуживание с автоматическим планированием

Расписания являются механизмом автоматизации. Они отслеживают ваши принтеры и создают задания, как только подходит срок техобслуживания: никаких таблиц, напоминаний календаря и разговоров «кто должен был это сделать?». Система раз в час проверяет каждое активное расписание и выполняет действия для принтеров, которым это нужно.

Используйте любой триггер, соответствующий работе вашего парка принтеров:

  • По времени: каждые 7 / 30 / 90 / 365 дней с необязательным минимальным порогом использования
  • Часы печати: интеллектуальный вариант с механизмом прогнозирования, который изучает среднюю ежедневную загрузку каждого принтера и создаёт задания до наступления срока
  • Расход филамента: отслеживайте износ экструдера по массе пропущенного через него филамента
  • Количество отпечатков: по одному на каждые N завершённых печатей
  • Порог задач: объединяйте несколько задач с наступившим сроком выполнения в одно эффективное задание
  • Количество сбоев: выявляйте проблемные принтеры, прежде чем они потратят больше филамента

Отслеживайте каждое задание по техобслуживанию от начала до конца

Задание по техобслуживанию является нарядом на работы: у него есть заголовок, приоритет, назначенная команда, контрольный список задач, дата начала и полный журнал аудита того, что и когда происходило. Задания проходят простой жизненный цикл: запланировано → в работе → завершено (или отменено с возможностью повторного открытия), а ход выполнения обновляется в реальном времени по мере отметки задач как выполненных.

Создайте задание по техобслуживанию за несколько секунд

Выберите принтер, приоритет и шаблоны, остальное сделают предустановки.

Полное задание по техобслуживанию

Задачи, исполнители, сроки, хронология и комментарии с вложениями.

Встроенные команды принтера

Запускайте выравнивание стола, замену филамента или G-code из задачи.

Пакетные задания по техобслуживанию для всего парка

Выполняйте одно задание на всех принтерах одним нажатием.

Marco Marco Marco
Imagen de la función

Принтеры в режиме техобслуживания безопасно исключаются из распределения заданий

Включите в задании переключатель «перевести принтер на техобслуживание», и сразу после его запуска принтер автоматически исключается из ротации. AutoPrint пропускает его, 1-Click Print пропускает его, а очередь печати не сопоставляет с ним элементы. Больше никаких случайно отправленных заданий на принтер во время замены сопла. После завершения или отмены задания принтер автоматически возвращается в ротацию, если только другое активное задание по техобслуживанию не удерживает его в этом состоянии.

Встроенный учёт запасных частей

Перестаньте оставаться без сопел в самый неподходящий момент. Отслеживайте каждую запчасть: сопла, ремни, подшипники, PTFE-трубки, вентиляторы, фильтры, с уровнями запасов, порогами низкого запаса, ссылками на поставщиков и стоимостью каждой детали. Запас автоматически списывается при завершении задачи техобслуживания, в которой он используется, и возвращается при снятии отметки с задачи.

Детали с информацией о поставщике

Категории, пороги, модели, поставщики или импорт настроек по умолчанию.

Оповещения о низком уровне запасов

Метки OK / Мало / Нет в наличии с уведомлениями и вебхуками.

Marco Marco
Imagen de la función

Разработано для команд, в том числе парков с 20 разными операторами

Техобслуживание редко выполняет один человек. Назначайте задания по техобслуживанию конкретным участникам команды, отдельные задачи в рамках одного задания разным людям, укажите для каждого шаблона задачи ответственного пользователя, а уведомления автоматически будут направляться нужным людям.

Пять уровней разрешений поддерживают порядок:

  • Просмотр техобслуживания: задания, расписания, шаблоны, запасы, проблемы
  • Управление техобслуживанием - создание / редактирование / запуск / завершение заданий и расписаний
  • Выполнение задач - отмечайте выполненные задачи в контрольном списке.
  • Управление запасами - добавление / редактирование / корректировка запасов запчастей
  • Сообщать о проблемах: отмечать проблемы с принтерами
Аккаунт с одним пользователем? Права не мешают, вам автоматически предоставляется полный доступ.

Полная история техобслуживания каждого принтера

У каждого принтера в аккаунте есть собственный профиль техобслуживания: значок статуса, общее число обслуживаний, суммарное время простоя, следующее плановое обслуживание, открытые проблемы, дни с последнего обслуживания, доля успешных заданий, полная история заданий, все выполненные задачи с исполнителем и временем, все использованные на этом принтере запчасти и временная шкала активности.

Профиль также прогнозирует следующее техобслуживание по активным расписаниям, ещё до создания задания. Это позволяет легко заметить закономерности: принтер, который сбоит в 3 раза чаще остальных; тот, у которого сопла меняются каждые две недели; и тот, который вот уже шесть месяцев работает безупречно.

Imagen de la función
Imagen de la función

На основе тех же данных, что и статистика

Техобслуживание и статистика являются двумя представлениями одних данных

Расписания не ведутся в отдельном реестре. Каждая минута, когда SimplyPrint следит за печатью на принтере, также увеличивает счётчики техобслуживания: часы печати, граммы филамента, завершённые печати, сбои, причины отмены. Страница статистики даёт обзор, а расписания техобслуживания позволяют действовать. Оба раздела используют один источник данных, поэтому при изменении показателя обновляются обе страницы.

Поэтому включение ИИ-обнаружения сбоев, менеджера филамента или расчёта стоимости каждой печати также улучшает техобслуживание: больше данных на входе, умнее расписание на выходе.

Посмотреть возможности статистики

Используете принтеры Bambu Lab? Техобслуживание учитывает уведомления HMS

Принтер сообщает: «смажьте направляющие», SimplyPrint планирует задачу

HMS (Health Management System) Bambu Lab выдаёт коды проблем, обнаруженных принтером: засорённое сопло, ослабленные ремни, загрязнённый LiDAR, необходимость смазки, посторонние предметы на столе с подогревом, скопление отходов в канале сброса. SimplyPrint получает каждое уведомление HMS от парка Bambu и, если код сопоставлен с шаблоном задачи по техобслуживанию, автоматически создаёт соответствующую задачу. Больше не нужно считывать коды с экрана принтера и гадать, что они означают.

По умолчанию SimplyPrint сопоставляет наиболее распространённые коды Bambu HMS (смазка, очистка стержней / направляющих, засор сопла, очистка пластины, очистка канала отходов, очистка Lidar, проверка натяжения ремней). Это сопоставление можно расширить собственными шаблонами.

Сведения о техобслуживании Bambu Lab
Imagen de la función
Imagen de la función

Не начинайте с нуля, импортируйте встроенную библиотеку

Не уверены, какое техобслуживание нужно выполнять? SimplyPrint поставляется с библиотекой стандартных шаблонов задач, расписаний и запасных частей, которые можно импортировать одним щелчком. Они охватывают типичные потребности большинства ферм:

  • Еженедельная быстрая проверка (чистка стола, осмотр сопла, проверка ремней)
  • Ежемесячное техобслуживание (смазка, очистка вентилятора, калибровка)
  • Ежеквартальное полное техобслуживание (полная калибровка, проверка оборудования)
  • Ежегодное обслуживание (проверка с полной разборкой)
  • Каждые 200/500 часов печати, по наработке
  • Каждые 5 kg филамента, каждые 100 печатей, по объёму производства
Импортируйте их, затем свободно настраивайте: это полноценные копии, не связанные с оригиналами.

Доступность по тарифам: что требуется для функции техобслуживания?

Полный набор функций техобслуживания включён в тарифы Print Farm, Enterprise и School: без доплаты за принтер, отдельных дополнений и ограничений использования.

Función / límite Gratis Básico Pro Granja de impresión Enterprise Escuela Cloud Slicer Gestor de filamento
Обслуживание принтера
Главный переключатель для дашборда техобслуживания, профилей и уведомлений.
Задания по техобслуживанию
Создавайте, назначайте, планируйте и завершайте задания по техобслуживанию для одного или нескольких принтеров.
Шаблоны задач
Настраивайте повторно используемые процедуры техобслуживания с триггерами, запчастями и интеграциями инструментов.
Расписания обслуживания
Автоматизируйте создание заданий по техобслуживанию по времени, часам печати, расходу филамента, числу печатей, числу сбоев или порогам задач.
Инвентарь запчастей
Учёт запасов, предупреждения о низком запасе и автоматическое списание, связанное с задачами техобслуживания.
Сообщения о проблемах
Любой пользователь с разрешением может сообщать о проблемах с принтерами и привязывать их к заданиям по техобслуживанию.

¿Quieres saber más sobre nuestros planes?

Ver precios y comparativa completa de funciones

Часто задаваемые вопросы

Это полезно всем, у кого больше одного принтера, но особенно подходит для ферм печати, школ и университетов, мейкерспейсов и мастерских, где оборудованием пользуются несколько человек. Если вы хоть раз спрашивали: «когда в последний раз кто-то чистил это сопло?» или «кто должен был заменить ремень на принтере 7?», эта система создана для вас. Ею могут пользоваться и аккаунты с одним пользователем, разрешения и назначение не будут мешать.
Вы создаёте расписание с триггером, например «каждые 200 часов печати», и областью действия, например «все мои Prusa MK4». Система раз в час проверяет каждое активное расписание. Для каждого принтера из заданной области она определяет, выполнено ли условие триггера или будет ли оно, по прогнозу, выполнено в пределах окна предварительного уведомления, по умолчанию 25 %. SimplyPrint создаёт наряд на техобслуживание и уведомляет исполнителя с таким упреждением, чтобы вы могли заранее запланировать простой. Для триггеров по времени и часам печати прогноз строится по скользящему среднему, поэтому наряды появляются до наступления просрочки, а не после.
Да. Если включён переключатель переводит принтер в режим обслуживания, принтер перейдёт в режим обслуживания сразу после запуска задания. AutoPrint и 1-Click Print пропустят его, а очередь печати не будет назначать ему элементы. Принтер автоматически вернётся в ротацию после завершения или отмены задания, если только другое задание по техобслуживанию не удерживает его офлайн.
Шаблоны задач могут указывать требуемую запасную часть: конкретную деталь или категорию, например «сопла». Когда задача отмечена выполненной в задании по техобслуживанию, деталь автоматически списывается со склада. Если отметку с задачи снять случайно, деталь возвращается. Для требований по категории средство выбора деталей сортирует варианты по релевантности: сначала детали, подходящие к модели принтера, затем к бренду, затем универсальные.
Да, список заданий можно экспортировать в CSV с данными задания, статусом, приоритетом, метками времени и данными о завершении задач. Полезно для отчётности о соответствии требованиям, аудиторских следов ISO 9001 или предоставления истории техобслуживания заинтересованным сторонам.
Нет. Функция техобслуживания работает со всеми принтерами, которые поддерживает SimplyPrint, это более 500 разных моделей 3D-принтеров. Инструменты интеграции, выравнивание стола, смена филамента, Z-offset, предварительный нагрев и пользовательский G-code, зависят от возможностей прошивки принтера, но расписание, шаблоны, задания, инвентарь и сообщения о проблемах работают независимо от бренда.
События вебхуков техобслуживания отправляются при: создании расписания, обновлении расписания, создании задания, назначении задания, скором наступлении срока задания, просрочке задания, завершении задания, отмене задания, завершении задачи, сообщении о проблеме, низком остатке запасов, пополнении запасов. Каждый пользователь настраивает свои уведомления в приложении, администраторы задают получателей по умолчанию и конечные точки вебхуков.
Техобслуживание принтеров, включая задания, расписания, шаблоны задач, инвентарь и сообщения о проблемах, включено без доплаты в тарифы Print Farm, Enterprise и School.

Índice de contenidos