Безпека

Докладний огляд безпеки та практик захисту даних платформи SimplyPrint.

Наша обіцянка щодо безпеки

У SimplyPrint ніщо не важливіше за дбайливе ставлення до ваших даних. Дані наших клієнтів у наших руках, і ми серйозно ставимося до цієї відповідальності.

Від самого початку нашого шляху провідні експерти з кібербезпеки стежать за тим, щоб ми якнайкраще захищали ваші дані.

Ми зобов'язуємося завжди ставити користувачів на перше місце, повністю дотримуватися GDPR і робити більше для вас і ваших даних.

Повний захист SSL

Усі дані під час передавання шифруються з використанням SSL-сертифікатів, що відповідають галузевим стандартам.

Захист Cloudflare

Захищено засобами безпеки корпоративного рівня від Cloudflare та захистом від DDoS.

Модель нульової довіри

Нікому не довіряють за замовчуванням: для будь-якого доступу потрібна перевірка.

Безпека платежів Stripe

Обробка платежів відповідає PCI-DSS рівня 1. Ми ніколи не зберігаємо дані карток.

Шифрування банківського рівня

Конфіденційні дані зашифровані алгоритмом bcrypt і методами, схваленими GDPR.

Розміщення в ЄС і відповідність GDPR

Сервери розміщено у Франкфурті, Німеччина, з повною відповідністю GDPR.

Безпека вебсайту

Платформа SimplyPrint є вебзастосунком і розміщується DigitalOcean на захищених серверах у Франкфурті, Німеччина.

Захист Cloudflare

Кожен запит до сайтів SimplyPrint проходить через Cloudflare, одного з найбільших постачальників інтернет-безпеки. Це означає:

  • Жоден користувач ніколи не взаємодіє безпосередньо з нашими серверами
  • Cloudflare діє як захисний посередник
  • Миттєве блокування більшості шкідливих спроб
  • Наші IP-адреси серверів залишаються приватними й захищеними
  • Повна відповідність GDPR завдяки сертифікації Cloudflare

Шифрування SSL

Усі домени SimplyPrint повністю захищені сертифікатами SSL, які шифрують усі дані, якими обмінюються ваш браузер і наші сервери. Це захищає:

  • Облікові дані для входу
  • Інформація, що дає змогу ідентифікувати особу
  • Усе передавання даних

Безпека платежів

Stripe обробляє всі операції з кредитними картками. Його вибрано за зосередженість на безпеці та статус одного з найбільших платіжних операторів на ринку.

Важливо: ми ніколи не зберігаємо платіжні дані

SimplyPrint не обробляє та не зберігає дані кредитних карток на наших серверах чи в базах даних. Усі платежі повністю обробляє Stripe.

Функції безпеки Stripe

  • Сертифікований постачальник послуг PCI рівня 1
  • Перевірено аудиторами, сертифікованими PCI
  • Провідне в галузі виявлення шахрайства
  • Повна відповідність GDPR

Дізнатися більше про заходи безпеки Stripe та відповідність Stripe вимогам GDPR.

Безпека серверів та інфраструктури

SimplyPrint дотримується моделі безпеки «Zero Trust»: за замовчуванням довіри немає ні до кого всередині чи поза мережею, а кожен запит на доступ потребує перевірки.

Постачальники хостингу

Усі наші сервери розміщені в DigitalOcean і Hetzner, які забезпечують:

  • Сертифікація AICPA SOC 2 Type II
  • Сертифікація ISO 27001
  • Повна відповідність GDPR
  • Фізична безпека корпоративного рівня

Безпека доступу до серверів

  • Публічні IP-адреси не розкриваються
  • Потрібна автентифікація ключем SSH
  • Доступ лише з дозволених IP-адрес
  • Конфіденційні сервери захищені Cloudflare Access
  • Багаторівневі протоколи безпеки

Безпека баз даних

Уся довгострокова інформація про клієнтів зберігається в захищених базах даних MySQL із кількома рівнями захисту:

  • Уся конфіденційна інформація зашифрована алгоритмом bcrypt
  • Стандарти шифрування, що відповідають GDPR
  • Бази даних доступні лише в приватній мережі
  • Без прямого доступу з інтернету
  • Регулярні аудити безпеки та оновлення

Безпека облікового запису користувача

Ми надаємо кілька функцій безпеки, які допомагають користувачам захищати свої облікові записи:

Двофакторна автентифікація (2FA)

  • Підтримка одноразових паролів на основі часу (TOTP)
  • Сумісність із Google Authenticator, Authy та іншими застосунками
  • Наполегливо рекомендовано всім користувачам

Моніторинг входів

  • Автоматичні сповіщення електронною поштою про входи з нових пристроїв
  • Сповіщення застосунку про підозрілу активність
  • Відстеження розташування та IP-адреси
  • Можливість віддалено завершувати сеанси
  • Керування пристроями та сеансами

Конфіденційність і відповідність GDPR

Детальну інформацію про файли cookie, відповідність GDPR та передавання даних стороннім сторонам див. у нашій вичерпній Політиці конфіденційності.

Основне про конфіденційність:

  • Повна відповідність GDPR від заснування компанії
  • Хостинг і обробка даних у ЄС
  • Доступні угоди про обробку даних (DPA)
  • Дотримуємося прав користувачів на видалення даних
  • Без продажу даних і несанкціонованого поширення

Департамент освіти Західної Австралії: завершено комплексну оцінку ризиків безпеки й конфіденційності для SimplyPrint із рейтингом низький ризик. Переглянути повний звіт (PDF)

Локальні та хмарні рішення

У SimplyPrint ми пропонуємо лише хмарні рішення для керування 3D-принтерами, адже вони мають суттєві переваги над локальними альтернативами:

  • Покращена гнучкість і доступність, безпечно отримуйте доступ до принтерів звідусіль, що важливо для сучасних динамічних робочих середовищ
  • Неперевершена масштабованість - Наша хмарна інфраструктура без зусиль зростає разом із вашими потребами без інвестицій в обладнання
  • Розширені функції безпеки: зокрема виявлення вторгнень, автоматизовані оновлення безпеки та безперервне сканування вразливостей
  • Менше навантаження з технічного обслуговування - Не потрібно самостійно керувати серверами, оновленнями або виправленнями безпеки

Локальні рішення можуть здаватися контрольованішими, але зазвичай потребують значних внутрішніх заходів безпеки, постійного обслуговування й великих інвестицій в ІТ-інфраструктуру та фахові компетенції.

Дізнайтеся більше про хмарні й локальні рішення та чому хмарний підхід є найбезпечнішим, найгнучкішим і найвигіднішим варіантом керування 3D-принтерами.

Запитання щодо безпеки та підтримка

Якщо у вас є запитання щодо наших методів безпеки чи політик захисту даних, будь ласка, зв’яжіться з нами:

Загальні питання безпеки

З питаннями про наші практики безпеки, відповідність вимогам або захист даних:

[email protected]

Технічна підтримка

Щоб отримати допомогу з конфігурацією мережі або поставити технічні запитання щодо безпеки:

Відвідати довідковий центр