These are the third-party services ("sub-processors") that may process personal data to run SimplyPrint, which serves customers worldwide. We keep this list to a minimum and choose privacy-friendly providers, with data stored in the EU by default. Our Data Processing Agreement covers both EU and US privacy requirements.
This page is the authoritative sub-processor list referenced in our Privacy Policy and our Data Processing Agreement (DPA, Section 8.2 and Appendix B). We give account owners advance written notice before a new sub-processor that handles personal data goes live, and you may object on specific grounds. To request our Data Processing Agreement or a transfer impact assessment summary, email [email protected].
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
|
DigitalOcean
DigitalOcean, LLC
105 Edgeview Drive, Suite 425, Broomfield, CO 80021, USA
|
Основний хостинг платформи та зберігання даних | Дані облікового запису, користувачів і сервісу (зберігаються) | Зберігається в ЄС (Франкфурт) | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
|
Hetzner
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany
|
Хостинг і обчислення (наприклад, нарізка) | Дані сервісу під час обробки | ЄС (Німеччина) EU/EEA | Not applicable (data stays in the EU) |
|
Cloudflare
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
|
CDN, брандмауер вебзастосунків і захист від DDoS | Метадані з’єднання, зокрема IP-адреса (під час передавання) | Лише під час передавання, без постійного зберігання ваших даних | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
|
Stripe
Stripe Payments Europe, Ltd. (US processing by Stripe, LLC)
One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Ireland
|
Обробка карткових платежів | Ім’я для виставлення рахунків, адреса, податок/VAT, метадані платежів (ми ніколи не зберігаємо номери карток) | Договірна сторона в ЄС; обробка карткових платежів у США | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
|
e-conomic
Visma e-conomic A/S (CVR 29403473)
Gærtorvet 1-5, 1799 København V, Denmark
|
Бухгалтерський облік і виставлення рахунків | Ім’я, електронна пошта, телефон, ID профілю, адреса для виставлення рахунків | ЄС/ЄЕЗ EU/EEA | EU SCCs (2021) where any sub-processing occurs outside the EU/EEA |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
|
ZeptoMail (Zoho)
Zoho Corporation B.V.
Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Netherlands
|
Транзакційний електронний лист (сповіщення, вхід, скидання пароля)
Підтримка може надаватися з-за меж ЄС відповідно до SCC.
|
Адреса електронної пошти, ім'я, ID профілю та вміст повідомлення | Центр обробки даних у ЄС | EU SCCs (2021) |
|
Amazon SES
Amazon Web Services EMEA SARL (DPF held by Amazon.com, Inc.)
38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
|
Масові та транзакційні електронні листи (наприклад, інформаційні бюлетені) | Адреса електронної пошти та вміст повідомлення | Регіон ЄС | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
|
GatewayAPI
Opt-in
ONLINECITY.IO ApS (CVR 27364276)
Buchwaldsgade 50, 5000 Odense C, Denmark
|
SMS-сповіщення, лише за вашим запитом
За замовчуванням вимкнено, використовується лише якщо ви додасте номер телефону та ввімкнете SMS-сповіщення.
|
Номер телефону та вміст SMS-повідомлення (може містити ваше ім’я) | ЄС EU/EEA | Not applicable (EU); EU SCCs (2021) for any residual transfer |
|
Crisp
Crisp IM SARL
2 boulevard de Launay, 44100 Nantes, France
|
Підтримка клієнтів через чат у реальному часі | Ім’я, електронна пошта, телефон, ID профілю SimplyPrint | ЄС EU/EEA | Not applicable (data stays in the EU) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
|
Plausible
Plausible Insights OÜ
Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estonia
|
Вебаналітика без шкоди для приватності | Агрегована анонімна статистика, без файлів cookie і персональних даних | ЄС EU/EEA | Not applicable (data stays in the EU; no personal data) |
|
Sentry
Functional Software, Inc. (EU rep: Sentry Software Netherlands B.V.)
45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA
|
Відстеження помилок і збоїв
Налаштовано з вимкненим send_default_pii.
|
Події помилок із вашим ідентифікатором користувача; IP-адресу та електронну пошту додаємо лише за вашою згодою на маркетингові файли cookie | Регіон ЄС (Франкфурт) | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
|
Cloudflare Turnstile
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
|
Захист від ботів і спаму у формах входу та реєстрації | IP відвідувача, агент користувача та сигнали перевірки (без рекламного профілю) | Периферійна мережа Cloudflare (тимчасова) | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
|
PrintPal
Opt-in
Atlas Rodin LLC (d/b/a PrintPal)
400 W Deming Place, Chicago, IL 60614, USA
|
Виявлення невдалого друку за допомогою ШІ
За замовчуванням вимкнено. Ваші дані ніколи не залишають ЄС, якщо ви не погодитеся допомогти навчати ШІ.
|
Лише за згодою: ID принтера, фото з вебкамери, температури, стан завдання | Виявлення виконується на серверах SimplyPrint в ЄС (Франкфурт), дані надходять до PrintPal (США), лише якщо ви погодитеся на навчання ШІ | EU SCCs (2021) - only applies if you opt in to data sharing |
|
OpenAI
Opt-in
OpenAI Ireland Limited (US parent: OpenAI OpCo, LLC)
1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland
|
Додаткові функції ШІ в панелі, наприклад виявлення чистого столу
За замовчуванням вимкнено. Дані API не використовуються для навчання моделей OpenAI.
|
Лише за згодою: одне зображення вашого столу для друку, без ідентифікаторів облікового запису чи принтера | Сполучені Штати | EU SCCs (2021) |
|
Google Gemini
Opt-in
Google Cloud EMEA Limited (DPF held by Google LLC)
70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland
|
Додаткові функції ШІ в панелі, наприклад виявлення чистого столу
За замовчуванням вимкнено. Ми використовуємо платний рівень API, який не застосовується для навчання моделей Google.
|
Лише за згодою: одне зображення вашого столу для друку, без ідентифікаторів облікового запису чи принтера | Інфраструктура Google | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
|
YouTube (Google)
Google Ireland Limited (processing by Google LLC on playback)
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Ireland
|
Вбудовані відео, режим без файлів cookie з підвищеним захистом конфіденційності
Завантажується за вашою згодою, вбудований елемент без файлів cookie надсилає дані до Google лише під час відтворення.
|
Лише під час відтворення відео: IP, інформація про пристрій/браузер, активність перегляду | Інфраструктура Google (під час відтворення) | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
|
Arcade
Arcade Software, Inc.
595 Market Street, Floor 10, San Francisco, CA 94105, USA
|
Інтерактивні демонстрації продукту та посібники
Ми вимикаємо відстеження Arcade, і вона не встановлює файли cookie.
|
Відстеження вимкнено, метадані підключення (IP) надходять до Arcade під час завантаження демо | Сполучені Штати | EU SCCs (2021) |
|
Zapier
Zapier, Inc.
548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA
|
Вбудований віджет «zap-templates» на нашій сторінці інтеграції Zapier (/integrations/zapier)
Завантажується лише на /integrations/zapier і лише після вашої згоди на маркетингові файли cookie.
|
Ідентифікатор відвідувача, який віджет самостійно зберігає в localStorage вашого браузера. Ми не зчитуємо його та не використовуємо для аналітики | Сполучені Штати | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
|
Cal.com
Cal.com, Inc.
2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA
|
Планування зустрічей (лише якщо ви бронюєте зустріч із нами)
Використовується лише, якщо ви бронюєте зустріч через вбудований планувальник.
|
Ваше ім’я, електронна пошта та вибраний час зустрічі | Сполучені Штати | EU SCCs (2021) |
Ancillary suppliers that do not have routine access to customer personal data (for example telecom, couriers, power, or general office IT) are not listed here, in line with our DPA. If you believe a provider is missing, please let us know at [email protected].