Nosso compromisso com a segurança
No SimplyPrint, nada é mais importante do que cuidar bem dos seus dados. Ter os dados dos nossos clientes em mãos é uma responsabilidade que levamos muito a sério.
Desde o início da jornada da nossa empresa, contamos com especialistas líderes em segurança cibernética para garantir que façamos o melhor possível para manter seus dados seguros.
Temos o compromisso de sempre colocar nossos usuários em primeiro lugar, permanecer totalmente em conformidade com o RGPD e fazer mais por você e seus dados.
A plataforma SimplyPrint é baseada na web e hospedada em servidores seguros da DigitalOcean, em Frankfurt, Alemanha.
Proteção do Cloudflare
Todas as solicitações aos sites do SimplyPrint passam pela Cloudflare, um dos maiores nomes em segurança na internet. Isso significa:
- Nenhum usuário fica em contato direto com nossos servidores
- A Cloudflare atua como uma intermediária de proteção
- Bloqueio instantâneo da maioria das tentativas prejudiciais
- Nossos endereços IP de servidor permanecem privados e protegidos
- Conformidade total com o RGPD pela certificação da Cloudflare
Criptografia SSL
Todos os domínios do SimplyPrint são totalmente protegidos por certificados SSL, que criptografam todos os dados compartilhados entre seu navegador e nossos servidores. Isso protege:
- Credenciais de login
- Informações de identificação pessoal
- Toda transmissão de dados
Todas as transações com cartão de crédito são processadas pela Stripe, escolhida pelo foco em segurança e por ser uma das maiores processadoras de pagamentos do mercado.
Importante: nunca armazenamos dados de pagamento
O SimplyPrint não processa nem armazena informações de cartão de crédito em nossos servidores ou bancos de dados. Todo o processamento de pagamentos é feito integralmente pela Stripe.
Recursos de segurança da Stripe
- Certificado como provedor de serviços PCI nível 1
- Auditado por auditores certificados em PCI
- Detecção de fraude líder do setor
- Conformidade total com o RGPD
Saiba mais sobre as práticas de segurança da Stripe e a conformidade da Stripe com o RGPD.
O SimplyPrint segue o modelo de segurança "Zero Trust", ou seja, ninguém é considerado confiável por padrão dentro ou fora da rede, e todos que tentam obter acesso precisam passar por verificação.
Provedores de hospedagem
Todos os nossos servidores são hospedados pela DigitalOcean e Hetzner, que mantêm:
- Certificação SOC 2 Tipo II da AICPA
- Certificação ISO 27001
- Conformidade total com o RGPD
- Segurança física de nível corporativo
Segurança de acesso ao servidor
- Sem endereços IP públicos expostos
- Autenticação por chave SSH obrigatória
- Acesso restrito apenas a endereços IP aprovados
- Servidores sensíveis protegidos pelo Cloudflare Access
- Protocolos de segurança multicamadas
Todas as informações de clientes armazenadas a longo prazo ficam em bancos de dados MySQL seguros, com várias camadas de proteção:
- Todas as informações confidenciais são criptografadas com o algoritmo bcrypt
- Padrões de criptografia aprovados pelo RGPD
- Bancos de dados acessíveis apenas em rede privada
- Sem exposição direta à internet
- Auditorias e atualizações de segurança regulares
Oferecemos vários recursos de segurança para ajudar os usuários a proteger suas contas:
Autenticação de dois fatores (2FA)
- Suporte à senha de uso único baseada em tempo (TOTP)
- Compatível com Google Authenticator, Authy e outros aplicativos
- Altamente recomendado para todos os usuários
Monitoramento de login
- Notificações automáticas por e-mail sobre logins em novos dispositivos
- Notificações do app sobre atividades suspeitas
- Rastreamento de localização e endereço IP
- Capacidade de encerrar sessões remotamente
- Gerenciamento de dispositivos e controle de sessões
Para informações detalhadas sobre cookies, conformidade com o RGPD e compartilhamento de informações com terceiros, consulte nossa Política de Privacidade completa.
Destaques de privacidade:
- Conformidade total com o RGPD desde a fundação da empresa
- Hospedagem e processamento de dados na UE
- Acordos de processamento de dados (DPAs) disponíveis
- Respeito aos direitos de exclusão de dados do usuário
- Sem venda de dados nem compartilhamento não autorizado
Departamento de Educação da Austrália Ocidental: Avaliação abrangente de risco de segurança e privacidade concluída para SimplyPrint, com classificação de Baixo risco. Ver relatório completo (PDF)
No SimplyPrint, oferecemos exclusivamente soluções baseadas em nuvem para gerenciar impressoras 3D, devido às suas vantagens significativas sobre alternativas locais:
- Maior flexibilidade e acessibilidade: acesse suas impressoras com segurança de qualquer lugar, essencial para os ambientes de trabalho dinâmicos de hoje
- Escalabilidade superior - Nossa infraestrutura na nuvem cresce facilmente com suas necessidades, sem exigir investimentos em hardware
- Recursos avançados de segurança - incluindo detecção de intrusão, atualizações automáticas de segurança e varredura contínua de vulnerabilidades
- Menor carga de manutenção - não é preciso gerenciar servidores, atualizações nem patches de segurança por conta própria
Embora soluções locais pareçam oferecer mais controle, elas geralmente exigem amplas medidas internas de segurança, manutenção contínua e investimentos significativos em infraestrutura e expertise de TI.
Saiba mais sobre soluções em nuvem e locais e por que as abordagens em nuvem oferecem a opção mais segura, flexível e econômica para o gerenciamento de impressoras 3D.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de segurança ou políticas de proteção de dados, não hesite em falar conosco:
Perguntas gerais sobre segurança
Para dúvidas sobre nossas práticas de segurança, conformidade ou proteção de dados:
[email protected]