These are the third-party services ("sub-processors") that may process personal data to run SimplyPrint, which serves customers worldwide. We keep this list to a minimum and choose privacy-friendly providers, with data stored in the EU by default. Our Data Processing Agreement covers both EU and US privacy requirements.
This page is the authoritative sub-processor list referenced in our Privacy Policy and our Data Processing Agreement (DPA, Section 8.2 and Appendix B). We give account owners advance written notice before a new sub-processor that handles personal data goes live, and you may object on specific grounds. To request our Data Processing Agreement or a transfer impact assessment summary, email [email protected].
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
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DigitalOcean
DigitalOcean, LLC
105 Edgeview Drive, Suite 425, Broomfield, CO 80021, USA
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Hospedagem principal da plataforma e armazenamento de dados | Dados da conta, de usuários e de serviços (armazenados) | Armazenado na UE (Frankfurt) | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
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Hetzner
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany
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Hospedagem e computação (ex.: fatiamento) | Dados de serviço durante o processamento | UE (Alemanha) EU/EEA | Not applicable (data stays in the EU) |
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Cloudflare
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
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CDN, firewall de aplicação web e proteção contra DDoS | Metadados de conexão, incluindo endereço IP (em trânsito) | Somente em trânsito, sem armazenamento persistente dos seus dados | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
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Stripe
Stripe Payments Europe, Ltd. (US processing by Stripe, LLC)
One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Ireland
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Processamento de pagamentos com cartão | Nome de cobrança, endereço, imposto/IVA, metadados de pagamento (nunca armazenamos números de cartão) | Entidade contratante na UE, processamento de cartões nos EUA | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
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e-conomic
Visma e-conomic A/S (CVR 29403473)
Gærtorvet 1-5, 1799 København V, Denmark
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Contabilidade e faturamento | Nome, e-mail, telefone, ID do perfil, endereço de cobrança | UE/EEE EU/EEA | EU SCCs (2021) where any sub-processing occurs outside the EU/EEA |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
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ZeptoMail (Zoho)
Zoho Corporation B.V.
Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Netherlands
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E-mail transacional (notificações, login, redefinições de senha)
O suporte pode ser fornecido de fora da UE nos termos das cláusulas contratuais padrão.
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Endereço de e-mail, nome, ID do perfil e conteúdo das mensagens | Data center na UE | EU SCCs (2021) |
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Amazon SES
Amazon Web Services EMEA SARL (DPF held by Amazon.com, Inc.)
38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
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E-mails em massa e transacionais (por exemplo, newsletters) | Endereço de e-mail e conteúdo das mensagens | Região da UE | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
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GatewayAPI
Opt-in
ONLINECITY.IO ApS (CVR 27364276)
Buchwaldsgade 50, 5000 Odense C, Denmark
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Notificações por SMS, somente quando você as solicitar
Desativado por padrão, usado apenas se você adicionar um número de telefone e ativar notificações por SMS.
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Número de telefone e conteúdo da mensagem SMS, que pode incluir seu nome | UE EU/EEA | Not applicable (EU); EU SCCs (2021) for any residual transfer |
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Crisp
Crisp IM SARL
2 boulevard de Launay, 44100 Nantes, France
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Suporte ao cliente por chat ao vivo | Nome, e-mail, telefone, ID do perfil SimplyPrint | UE EU/EEA | Not applicable (data stays in the EU) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
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Plausible
Plausible Insights OÜ
Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estonia
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Análises de site que respeitam a privacidade | Estatísticas agregadas e anônimas, sem cookies nem dados pessoais | UE EU/EEA | Not applicable (data stays in the EU; no personal data) |
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Sentry
Functional Software, Inc. (EU rep: Sentry Software Netherlands B.V.)
45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA
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Rastreamento de erros e falhas
Configurado com send_default_pii desativado.
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Eventos de erro com seu ID de usuário; IP/e-mail anexados apenas se você consentir com cookies de marketing | Região da UE (Frankfurt) | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
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Cloudflare Turnstile
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
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Proteção contra bots/spam nos formulários de login e cadastro | IP do visitante, agente do usuário e sinais de desafio (sem perfil de publicidade) | Borda do Cloudflare (efêmera) | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
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PrintPal
Opt-in
Atlas Rodin LLC (d/b/a PrintPal)
400 W Deming Place, Chicago, IL 60614, USA
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Detecção de falhas de impressão por IA
Desativado por padrão. Seus dados nunca saem da UE, a menos que você opte por ajudar a treinar a IA.
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Somente mediante consentimento: ID da impressora, fotos da webcam, temperaturas, estado do trabalho | A detecção é executada nos servidores da SimplyPrint na UE (Frankfurt); os dados chegam à PrintPal (EUA) somente se você optar pelo treinamento de IA | EU SCCs (2021) - only applies if you opt in to data sharing |
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OpenAI
Opt-in
OpenAI Ireland Limited (US parent: OpenAI OpCo, LLC)
1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland
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Recursos opcionais de IA no painel (por exemplo, detecção de mesa livre)
Desativado por padrão. Os dados da API não são usados para treinar modelos da OpenAI.
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Somente mediante consentimento: uma imagem da sua mesa de impressão, sem identificadores de conta ou impressora | Estados Unidos | EU SCCs (2021) |
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Google Gemini
Opt-in
Google Cloud EMEA Limited (DPF held by Google LLC)
70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland
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Recursos opcionais de IA no painel (por exemplo, detecção de mesa livre)
Desativado por padrão. Usamos o plano pago da API, que não é usado para treinar os modelos do Google.
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Somente mediante consentimento: uma imagem da sua mesa de impressão, sem identificadores de conta ou impressora | Infraestrutura do Google | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
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YouTube (Google)
Google Ireland Limited (processing by Google LLC on playback)
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Ireland
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Vídeos incorporados, modo sem cookies com privacidade aprimorada
Carregado com seu consentimento, a incorporação sem cookies envia dados ao Google apenas quando você reproduz.
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Somente ao reproduzir um vídeo: IP, informações do dispositivo/navegador, atividade de visualização | Infraestrutura do Google (na reprodução) | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
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Arcade
Arcade Software, Inc.
595 Market Street, Floor 10, San Francisco, CA 94105, USA
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Demonstrações e guias interativos de produto
Desativamos o rastreamento do Arcade, e ele não define cookies.
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Rastreamento desativado, os metadados de conexão (IP) chegam ao Arcade quando uma demonstração é carregada | Estados Unidos | EU SCCs (2021) |
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Zapier
Zapier, Inc.
548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA
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Widget "zap-templates" incorporado em nossa página de integração com o Zapier (/integrations/zapier)
Carregado apenas em /integrations/zapier e somente após você consentir com cookies de marketing.
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Um identificador de visitante definido pelo próprio widget no localStorage do seu navegador. Não o lemos nem o usamos para análises. | Estados Unidos | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
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Cal.com
Cal.com, Inc.
2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA
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Agendamento de reuniões (somente se você agendar uma reunião conosco)
Só é usado se você agendar uma reunião pelo agendador incorporado.
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Seu nome, e-mail e horário de reunião escolhido | Estados Unidos | EU SCCs (2021) |
Ancillary suppliers that do not have routine access to customer personal data (for example telecom, couriers, power, or general office IT) are not listed here, in line with our DPA. If you believe a provider is missing, please let us know at [email protected].