Documentos legais do SimplyPrint

Política de cookies da SimplyPrint

Última atualização: 28 de janeiro de 2026

This page explains what cookies SimplyPrint uses and why. You can manage your cookie preferences at any time using the link in our footer.

What are cookies?

Cookies are small text files stored on your device when you visit a website. They help websites remember your preferences and provide functionality like staying logged in.

Cookie Categories

We group our cookies into three categories based on their purpose and whether they require your consent.

Essential Cookies

These cookies are strictly necessary for the website to function. They enable core features like logging in and maintaining your session. We cannot provide our service without these cookies, so they are always enabled.

Cookie Name Purpose Expiry
SimplyPrint_session Mantém sua sessão Session
user Token de autenticação que mantém você conectado 2 days
user_remember_hash Ativa a funcionalidade "Lembrar de mim" entre sessões 1 year
chosen_lang Lembra sua preferência de idioma 2 years
lang_choice Registra que você escolheu um idioma, para que sua escolha não seja substituída pelas configurações do navegador 2 years
sp_consent Armazena suas preferências de consentimento de cookies 2 years
__cf_bm Protege as páginas de login e cadastro contra spam automatizado e ataques de bots, definido pela Cloudflare 30 minutes

Functional Cookies

These cookies enable enhanced functionality and personalization. They remember your preferences (like dismissing notifications) and enable features like live chat support. Some are set by third-party services we use.

Third-party embeds: When you choose to load embedded content (such as YouTube videos) on our site, the third-party provider may set their own cookies. We will ask before loading such content, unless you have already consented to Functional cookies (e.g., by clicking "Accept All"). Note: Arcade demos do not place any cookies in your browser.

Cookie Name Purpose Expiry Third Party
crisp-client/* Persistência da sessão de chat ao vivo, restaura seu histórico de chat entre páginas e visitas (não usada para rastreamento) 6 months (renewed on visit) Privacy Policy
oem-ignore-redirect Evita loops de redirecionamento do OEM, somente para versões com marca branca do SimplyPrint, não relevante para 99,9% dos usuários 1 day -
oem-redirect-visits Rastreia tentativas de redirecionamento OEM, apenas para versões de marca branca do SimplyPrint (não relevante para 99,9% dos usuários) 5 minutes -
courses_embed_accept_* Armazena que você aceitou conteúdo incorporado (YouTube etc.) nas aulas do curso 1 year -
upsellFeature Armazena os recursos pelos quais você demonstrou interesse para personalizar a experiência da sua conta, somente para proprietários de contas conectados (não alunos nem contas não administrativas) 14 days -

Marketing Cookies

These cookies help us understand how you found SimplyPrint. They track attribution data like which ad or link brought you to our site. In the EU/EEA, we ask for your consent before setting these cookies. Outside these regions, they are enabled by default.

Cookie Name Purpose Expiry
some_visited Registra como você encontrou o SimplyPrint para fins de atribuição 60 days
entry Registra sua primeira página de destino para atribuição 60 days
hbu Identifica usuários recorrentes para evitar atribuição duplicada 1 year
sp_ab_home Armazena qual versão da página inicial foi exibida para você, para uma experiência consistente entre visitas 90 days

Our Stance on Tracking

Schools & Organizations

For users under a managed organization account (such as students or employees), we enforce a strict Functional-Only cookie policy. Regardless of any consent preferences, we never set Marketing or Attribution cookies for these accounts. Tracking and attribution data is only ever collected for the primary Account Owner (Admin) with their explicit consent.

No Third-Party Tracking Pixels

We do not allow advertising platforms to "sit" in your browser and watch what you do. There are no Google Pixels, Reddit Pixels, or Meta Tags on our site. These tools typically track your activity across the web to build a profile of your interests—we think that's creepy, so we blocked them.

How We Handle Ads

We do occasionally run ads on platforms like Google, YouTube, and Reddit. If you find us through one of these ads and explicitly Accept All cookies, we will securely tell the advertiser when you've signed up or started a subscription.

Crucially, we do this via a secure server-to-server call, not a browser script. We never send your name, email, or personal info (PII). We only send the anonymous "Click ID" from the ad and the category of your action (e.g., "Signup"). This helps us grow without letting big tech networks spy on your browsing habits.

Analytics (Cookie-Free)

We use Plausible Analytics, a privacy-focused analytics service that does not use cookies or collect any personal information. No data is stored in your browser, and individual visitors are never tracked. Plausible only provides us with aggregate statistics—like page views, referral sources, and device types—without creating visitor profiles.

For more details, see Plausible's privacy policy.

Browser Storage

In addition to cookies, we use several browser storage mechanisms for different purposes. This data stays in your browser and is never sent to our servers unless explicitly stated.

Session Storage (Temporary)

Session storage is cleared when you close your browser tab. We use it to temporarily capture how you found us during your visit. If you don't sign up, this data is never sent to us—it's simply deleted when you close the tab. Only when you create an account do we save this attribution data to understand how users find us. If you came from an ad and consent to marketing cookies, we notify the ad platform of your signup—see "How We Handle Ads" above for details.

Key Purpose
sp:attribution:source Registra de qual plataforma você veio (por exemplo, Google, Reddit)
sp:attribution:click_id Identificador anônimo de clique em anúncio para atribuição
sp:attribution:entry Sua primeira página de destino nesta sessão
sp:attribution:referrer O site que direcionou você para cá
sp:attribution:campaign Identificador da campanha de marketing (utm_campaign)
sp:attribution:medium Meio de tráfego (utm_medium)

Session storage is automatically cleared when you close the tab—no action needed.

Local Storage (Persistent)

Local storage persists until you clear it. We use it to remember your preferences and UI state so you don't have to reconfigure things on every visit. Some third-party services we use (like Crisp live chat) also store data in localStorage for their functionality.

Key Purpose Category Third Party
sp:consent:state Backup da sua preferência de consentimento de cookies Essential -
sp:essential:order_token Permite retomar pedidos incompletos após pagamento com redirecionamento (por exemplo, PayPal) Essential -
cf.turnstile.u Armazena que você passou na verificação de proteção contra bots nas páginas de login/cadastro, para que não precise provar novamente que é humano (definido pela Cloudflare) Essential Privacy Policy
crisp-client/session/* Dados da sessão de chat ao vivo do Crisp, restaura seu histórico de chat entre páginas e visitas Functional Privacy Policy
crisp-client/trigger/* Estados do acionador da caixa de chat Crisp, rastreia quais mensagens automáticas você viu para evitar repetições Functional Privacy Policy
sp:filament:* Preferências de visualização do gerenciador de filamentos (ordenação, filtros, estado da bobina) Functional -
sp:ui:dark_mode Preferência de modo escuro Functional -
sp:ui:select_searched Armazena termos de busca em seletores suspensos Functional -
sp:ui:nolt_sso_consent:* Armazena o consentimento para login via SSO no nosso portal de feedback (Nolt) Functional -
sp:dashboard:* Preferências da interface do painel (por exemplo, dispensar o cartão de boas-vindas inicial) Functional -
sp:decision:* Armazena suas escolhas em diálogos de "não perguntar novamente" Functional -
sp:device:camera Dispositivo de câmera preferido para leitura de código de barras Functional -
sp:nfc:* Configurações do leitor NFC (ativado, ID do leitor, modo seguro) Functional -
sp:mini:* Preferências do minipainel de sensores (estado minimizado de câmera/NFC) Functional -
sp:feature:* Rastreamento de pop-up de recurso (quantidade exibida, estado de fechamento) Functional -
sp:slicer:* Preferências do slicer (modelo selecionado, visualização, modo de cores do G-code, avisos dispensados) Functional -
sp:functional:init_setup Rastreia o progresso do assistente de configuração da impressora Functional -
sp:functional:printer_* Armazena pop-ups de conexão da impressora dispensados Functional -
sp:functional:filament_tracking_ask_later Adia o aviso de introdução ao rastreamento de filamento Functional -
sp:functional:maintenance_* Armazena notificações de manutenção dispensadas Functional -
sp:functional:holiday_* Preferência de desativação do tema de fim de ano Functional -
sp:functional:legal_terms_* Rastreia versões aceitas dos termos legais Functional -
sp:functional:slicer_info_* Armazena caixas de informação da integração do slicer dispensadas Functional -
sp:functional:queue_approval_filter_by_group Armazena se deve filtrar itens pendentes de aprovação pelo grupo de fila ativo Functional -
sp:functional:crisp_identity_user Rastreia qual identidade de usuário foi enviada por último ao chat ao vivo, para redefinir a sessão ao trocar de conta Functional -
sp:functional:dunning_* Armazena que você viu ou dispensou hoje o aviso de falha no pagamento, para que ele não se repita o dia todo Functional -
sp:careers:* Preferências da página de carreiras (selo de contratação dispensado, estado de visualização) Functional -
sp:crm:* Estado da interface do CRM administrativo (última aba do ciclo de vida dos contatos selecionada, predefinições de filtro) Functional -
sp:marketing:source_ref Backup dos dados de atribuição (como você nos encontrou) Marketing -
zapier-* Definido pelo widget de modelos de zap do Zapier, que aparece apenas em nossa página /integrations/zapier. O Zapier o usa para renderizar sua própria incorporação, ele não é usado pelo SimplyPrint para rastreamento ou análises, e o widget depende do seu consentimento, portanto nunca é carregado até que você aceite. Marketing Privacy Policy

You can clear localStorage at any time via your browser's developer tools or settings.

IndexedDB (Application Data)

IndexedDB is used for larger data that doesn't fit in simple key-value storage. We use it to auto-save your work in progress so you don't lose it if your browser crashes.

Database Purpose Category
sp:slicer-auto-save Preserva seu trabalho em andamento no slicer para evitar perda de dados Functional
sp:slicer-auto-save-metadata Metadados para salvamento automático do slicer (carimbos de data e hora, informações do arquivo) Functional

You can clear IndexedDB via your browser's developer tools (Application → Storage → IndexedDB).

Managing Your Preferences

You can change your cookie preferences at any time by clicking "Cookie Settings" in our website footer. This will open the consent banner where you can accept or reject marketing cookies.

You can also delete cookies from your browser settings. Note that deleting essential cookies will log you out and may affect website functionality.

Questions?

For information on how we handle your personal data beyond cookies, see our Privacy Policy.

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