Sicurezza

Panoramica completa della sicurezza e delle pratiche di protezione dei dati della piattaforma SimplyPrint.

Il nostro impegno per la sicurezza

In SimplyPrint, nulla è più importante della cura dei dati. Avere i dati dei clienti nelle nostre mani è una responsabilità che prendiamo molto sul serio.

Fin dall'inizio del percorso della nostra azienda, esperti di cybersecurity di primo piano ci aiutano a fare il possibile per mantenere i dati al sicuro.

Ci impegniamo a mettere sempre gli utenti al primo posto, a rimanere pienamente conformi al GDPR e a fare di più per gli utenti e i loro dati.

Protezione SSL completa

Tutti i dati sono crittografati in transito con certificati SSL standard del settore.

Protezione Cloudflare

Protetto dalla sicurezza di livello enterprise e dalla protezione DDoS di Cloudflare.

Modello Zero Trust

Nessun utente è considerato affidabile per impostazione predefinita: la verifica è obbligatoria per ogni accesso.

Sicurezza dei pagamenti Stripe

Elaborazione dei pagamenti conforme a PCI-DSS Level 1. I dati delle carte non vengono mai memorizzati.

Crittografia di livello bancario

Dati sensibili crittografati con l'algoritmo bcrypt e metodi approvati dal GDPR.

Ospitato nell'UE e conforme al GDPR

Server ospitati a Francoforte, in Germania, pienamente conformi al GDPR.

Sicurezza del sito web

La piattaforma SimplyPrint è basata sul web e ospitata da DigitalOcean su server sicuri a Francoforte, in Germania.

Protezione Cloudflare

Ogni richiesta ai siti web SimplyPrint passa attraverso Cloudflare, uno dei principali nomi nella sicurezza internet. Questo significa:

  • Nessun utente entra mai in contatto diretto con i nostri server
  • Cloudflare funge da intermediario di protezione
  • Blocco immediato della maggior parte dei tentativi dannosi
  • Gli indirizzi IP dei server restano privati e protetti
  • Conformità GDPR completa grazie alla certificazione Cloudflare

Crittografia SSL

Tutti i domini SimplyPrint sono completamente protetti da certificati SSL, che crittografano tutti i dati condivisi tra browser e server. Questo protegge:

  • Credenziali di accesso
  • Dati personali identificabili
  • Tutta la trasmissione dei dati

Sicurezza dei pagamenti

Tutte le transazioni con carta di credito sono gestite da Stripe, scelto per l'attenzione alla sicurezza e per essere uno dei maggiori gestori di pagamenti sul mercato.

Importante: non memorizziamo mai i dati di pagamento

SimplyPrint non gestisce né archivia alcuna informazione sulle carte di credito sui propri server o database. Tutta l'elaborazione dei pagamenti è gestita interamente da Stripe.

Funzionalità di sicurezza Stripe

  • Certificato come PCI Service Provider Level 1
  • Verificato da revisori certificati PCI
  • Rilevamento frodi all'avanguardia
  • Conformità GDPR completa

Scoprire di più sulle pratiche di sicurezza di Stripe e sulla conformità al GDPR.

Sicurezza di server e infrastruttura

SimplyPrint segue il modello di sicurezza "Zero Trust": nessuno è considerato affidabile per impostazione predefinita, all'interno o all'esterno della rete, e ogni tentativo di accesso richiede una verifica.

Provider di hosting

Tutti i nostri server sono ospitati presso DigitalOcean e Hetzner, che garantiscono:

  • Certificazione AICPA SOC 2 Type II
  • Certificazione ISO 27001
  • Conformità GDPR completa
  • Sicurezza fisica di livello enterprise

Sicurezza dell'accesso ai server

  • Nessun indirizzo IP pubblico esposto
  • Autenticazione con chiave SSH obbligatoria
  • Accesso consentito solo da indirizzi IP approvati
  • Server contenenti dati sensibili, protetti da Cloudflare Access
  • Protocolli di sicurezza a più livelli

Sicurezza del database

Tutte le informazioni dei clienti sono archiviate a lungo termine in database MySQL sicuri con più livelli di protezione:

  • Tutte le informazioni sensibili sono crittografate con l'algoritmo bcrypt
  • Standard di crittografia conformi al GDPR
  • Database accessibili solo dalla rete privata
  • Nessuna esposizione diretta a Internet
  • Audit e aggiornamenti di sicurezza regolari

Sicurezza dell'account utente

Forniamo più funzioni di sicurezza per aiutare gli utenti a proteggere i propri account:

Autenticazione a due fattori (2FA)

  • Supporto per password monouso basate sul tempo (TOTP)
  • Compatibile con Google Authenticator, Authy e altre app
  • Fortemente consigliato per tutti gli utenti

Monitoraggio degli accessi

  • Notifiche email automatiche per gli accessi da nuovi dispositivi
  • Notifiche dell'app per attività sospette
  • Tracciamento della posizione e dell'indirizzo IP
  • Possibilità di terminare le sessioni da remoto
  • Gestione dispositivi e controllo delle sessioni

Privacy e conformità al GDPR

Per informazioni dettagliate sui cookie, la conformità al GDPR e la condivisione di informazioni con terze parti, consultare la nostra Informativa sulla privacy.

Punti chiave sulla privacy:

  • Conformità GDPR completa dalla fondazione dell'azienda
  • Hosting ed elaborazione dei dati nell'UE
  • Accordi sul trattamento dei dati (DPA) disponibili
  • Diritti di cancellazione dei dati utente rispettati
  • Nessuna vendita di dati né condivisione non autorizzata

Dipartimento dell'istruzione dell'Australia occidentale: valutazione completa dei rischi per sicurezza e privacy completata per SimplyPrint, con valutazione a basso rischio. Visualizzare il rapporto completo (PDF)

Soluzioni on-premise e cloud

In SimplyPrint offriamo esclusivamente soluzioni cloud per la gestione delle stampanti 3D, per i loro notevoli vantaggi rispetto alle alternative on-premise:

  • Flessibilità e accessibilità avanzate: accesso sicuro alle stampanti da ovunque, essenziale negli attuali ambienti di lavoro dinamici
  • Scalabilità superiore - l'infrastruttura cloud cresce agevolmente in base alle esigenze senza richiedere investimenti hardware
  • Funzionalità di sicurezza avanzate, incluso il rilevamento delle intrusioni, gli aggiornamenti di sicurezza automatici e la scansione continua delle vulnerabilità
  • Minore carico di manutenzione: non è necessario gestire server, aggiornamenti o patch di sicurezza

Sebbene le soluzioni on-premise possano sembrare offrire più controllo, richiedono in genere ampie misure di sicurezza interne, manutenzione continua e investimenti significativi in infrastrutture e competenze IT.

Scopri di più sulle soluzioni cloud e on-premise e sui motivi per cui gli approcci basati sul cloud offrono l'opzione più sicura, flessibile e conveniente per la gestione delle stampanti 3D.

Domande sulla sicurezza e supporto

Per domande sulle nostre pratiche di sicurezza o sulle politiche di protezione dei dati, è possibile contattarci:

Domande generali sulla sicurezza

Per domande sulle nostre pratiche di sicurezza, conformità o protezione dei dati:

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Supporto tecnico

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