These are the third-party services ("sub-processors") that may process personal data to run SimplyPrint, which serves customers worldwide. We keep this list to a minimum and choose privacy-friendly providers, with data stored in the EU by default. Our Data Processing Agreement covers both EU and US privacy requirements.
This page is the authoritative sub-processor list referenced in our Privacy Policy and our Data Processing Agreement (DPA, Section 8.2 and Appendix B). We give account owners advance written notice before a new sub-processor that handles personal data goes live, and you may object on specific grounds. To request our Data Processing Agreement or a transfer impact assessment summary, email [email protected].
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
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DigitalOcean
DigitalOcean, LLC
105 Edgeview Drive, Suite 425, Broomfield, CO 80021, USA
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Hosting della piattaforma principale e archiviazione dei dati | Dati dell'account, degli utenti e del servizio (archiviati) | Archiviato nell'UE (Francoforte) | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
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Hetzner
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany
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Hosting e calcolo, ad esempio slicing | Dati del servizio durante il trattamento | UE (Germania) EU/EEA | Not applicable (data stays in the EU) |
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Cloudflare
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
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CDN, firewall per applicazioni web e protezione DDoS | Metadati di connessione incluso l'indirizzo IP (in transito) | Solo in transito, nessuna conservazione permanente dei dati | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
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Stripe
Stripe Payments Europe, Ltd. (US processing by Stripe, LLC)
One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Ireland
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Elaborazione pagamenti con carta | Nome di fatturazione, indirizzo, dati fiscali/IVA, metadati di pagamento (i numeri delle carte non vengono mai memorizzati) | Contraente UE; elaborazione delle carte negli USA | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
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e-conomic
Visma e-conomic A/S (CVR 29403473)
Gærtorvet 1-5, 1799 København V, Denmark
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Contabilità e fatturazione | Nome, e-mail, telefono, ID profilo, indirizzo di fatturazione | UE/SEE EU/EEA | EU SCCs (2021) where any sub-processing occurs outside the EU/EEA |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
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ZeptoMail (Zoho)
Zoho Corporation B.V.
Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Netherlands
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Email transazionali (notifiche, accesso, reimpostazione della password)
Il supporto può essere fornito al di fuori dell'UE ai sensi delle SCC.
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Indirizzo email, nome, ID profilo e contenuto dei messaggi | Data center UE | EU SCCs (2021) |
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Amazon SES
Amazon Web Services EMEA SARL (DPF held by Amazon.com, Inc.)
38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
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Email di massa e transazionali (es. newsletter) | Indirizzo email e contenuto dei messaggi | Regione UE | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
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GatewayAPI
Opt-in
ONLINECITY.IO ApS (CVR 27364276)
Buchwaldsgade 50, 5000 Odense C, Denmark
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Notifiche SMS, solo su richiesta
Disattivato per impostazione predefinita, usato solo aggiungendo un numero di telefono e attivando le notifiche SMS.
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Numero di telefono e contenuto del messaggio SMS, che può includere il nome dell'utente | UE EU/EEA | Not applicable (EU); EU SCCs (2021) for any residual transfer |
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Crisp
Crisp IM SARL
2 boulevard de Launay, 44100 Nantes, France
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Assistenza clienti via chat dal vivo | Nome, e-mail, telefono, ID profilo SimplyPrint | UE EU/EEA | Not applicable (data stays in the EU) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
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Plausible
Plausible Insights OÜ
Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estonia
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Analisi del sito web rispettosa della privacy | Statistiche aggregate e anonime, senza cookie né dati personali | UE EU/EEA | Not applicable (data stays in the EU; no personal data) |
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Sentry
Functional Software, Inc. (EU rep: Sentry Software Netherlands B.V.)
45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA
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Monitoraggio di errori e arresti anomali
Configurato con send_default_pii disabilitato.
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Eventi di errore con l'ID utente, IP/e-mail allegati solo con il consenso ai cookie di marketing | Regione UE (Francoforte) | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
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Cloudflare Turnstile
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
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Protezione anti-bot e antispam nei moduli di accesso e registrazione | IP del visitatore, user-agent e segnali di verifica, senza profilo pubblicitario | Nodo edge Cloudflare (temporaneo) | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
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PrintPal
Opt-in
Atlas Rodin LLC (d/b/a PrintPal)
400 W Deming Place, Chicago, IL 60614, USA
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Rilevamento IA degli errori di stampa
Disattivato per impostazione predefinita. I dati non lasciano mai l'UE, salvo consenso per contribuire all'addestramento dell'IA.
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Solo previo consenso: ID stampante, foto della webcam, temperature, stato del lavoro | Il rilevamento viene eseguito sui server SimplyPrint nell'UE (Francoforte); i dati vengono inviati a PrintPal (USA) solo con il consenso all'addestramento IA | EU SCCs (2021) - only applies if you opt in to data sharing |
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OpenAI
Opt-in
OpenAI Ireland Limited (US parent: OpenAI OpCo, LLC)
1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland
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Funzionalità IA opzionali nel pannello, ad es. rilevamento del piano di stampa libero
Disattivato per impostazione predefinita. I dati API non sono usati per addestrare i modelli OpenAI.
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Solo previo consenso: una singola immagine del piano di stampa, senza identificativi dell'account o della stampante | Stati Uniti | EU SCCs (2021) |
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Google Gemini
Opt-in
Google Cloud EMEA Limited (DPF held by Google LLC)
70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland
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Funzionalità IA opzionali nel pannello, ad es. rilevamento del piano di stampa libero
Disattivato per impostazione predefinita. Viene usato il livello API a pagamento, non usato per addestrare i modelli Google.
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Solo previo consenso: una singola immagine del piano di stampa, senza identificativi dell'account o della stampante | Infrastruttura Google | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
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YouTube (Google)
Google Ireland Limited (processing by Google LLC on playback)
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Ireland
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Incorporamenti video, modalità senza cookie con privacy avanzata
Caricato previo consenso; l'incorporamento senza cookie invia dati a Google solo durante la riproduzione.
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Solo durante la riproduzione di un video: IP, informazioni su dispositivo/browser, attività di visualizzazione | Infrastruttura Google, durante la riproduzione | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
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Arcade
Arcade Software, Inc.
595 Market Street, Floor 10, San Francisco, CA 94105, USA
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Demo e guide interattive del prodotto
Disattiviamo il tracciamento di Arcade, che non imposta cookie.
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Tracciamento disabilitato, i metadati della connessione (IP) raggiungono Arcade al caricamento di una demo | Stati Uniti | EU SCCs (2021) |
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Zapier
Zapier, Inc.
548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA
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Widget "zap-templates" incorporato nella pagina dell'integrazione Zapier (/integrations/zapier)
Caricato solo su /integrations/zapier e solo dopo il consenso ai cookie di marketing.
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Un identificatore visitatore impostato dal widget stesso nel localStorage del browser; non viene letto né usato per analisi | Stati Uniti | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
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Cal.com
Cal.com, Inc.
2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA
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Pianificazione riunioni (solo se viene prenotata una riunione con noi)
Utilizzato solo per prenotare una riunione tramite il pianificatore incorporato.
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Nome, email e orario dell'incontro scelto | Stati Uniti | EU SCCs (2021) |
Ancillary suppliers that do not have routine access to customer personal data (for example telecom, couriers, power, or general office IT) are not listed here, in line with our DPA. If you believe a provider is missing, please let us know at [email protected].