Évitez les interruptions grâce à une maintenance préventive et automatique

Maintenance des imprimantes, pas un simple tableur

La plupart des « logiciels de maintenance » ne sont que des listes de contrôle que vous tenez à jour manuellement. SimplyPrint est le seul à surveiller déjà votre parc. Il suit la quantité imprimée par chaque imprimante, le nombre de grammes de filament qu’elle a extrudés, le temps écoulé depuis son dernier entretien et les notifications d’imprimante qu’elle a déclenchées, puis planifie les interventions pour vous, avant qu’un problème ne survienne.

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La maintenance préventive assure le bon fonctionnement d’une ferme d’impression

Que vous exploitiez une ferme de 100 imprimantes, un laboratoire universitaire ou un makerspace très actif, les temps d’arrêt vous coûtent des impressions. Ne vous fiez plus à votre mémoire, aux pense-bêtes et à la panique de fin de semaine. Laissez les mêmes données qui alimentent vos statistiques indiquer au système quand chaque imprimante a besoin d’attention.

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Cela se fait automatiquement

Vous configurez les règles une fois, le système crée les interventions indéfiniment

Chaque travail d’impression exécuté via SimplyPrint fournit les données nécessaires au système de maintenance : heures d’impression, grammes de filament utilisés et nombre d’impressions depuis le dernier entretien, suivis par imprimante et par planification. Un évaluateur en arrière-plan lit ces compteurs chaque heure et crée des interventions de maintenance dès qu’une imprimante dépasse votre seuil (« toutes les 200 heures d’impression », « tous les 5 kg de filament », « toutes les 100 impressions », « tous les 30 jours »).

Un prédicteur par moyenne mobile utilise l’utilisation quotidienne récente de chaque imprimante pour créer des interventions avant leur échéance, afin que votre équipe puisse planifier plutôt que réagir. Sur les imprimantes Bambu Lab, les notifications HMS entrantes, les codes signalés par l’imprimante pour des buses bouchées, courroies détendues, Lidar sale, intervalles de lubrification, etc., peuvent aussi créer automatiquement la tâche de maintenance correspondante. Fini les feuilles de calcul, rappels de calendrier et « qui devait faire ça ? ».

Voir la maintenance des imprimantes dans une démo interactive

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La boîte à outils de maintenance complète, au même endroit

Cinq composants étroitement intégrés : les interventions de maintenance suivent le travail réel, les planifications automatisent son déclenchement, les modèles de tâches de maintenance définissent comment il est effectué, l’inventaire suit les pièces détachées et les problèmes permettent à chacun de signaler les problèmes d’imprimante afin que l’équipe puisse agir.

Interventions

Interventions de maintenance attribuées, suivies et horodatées de bout en bout.

Planifications

Créer automatiquement des interventions selon le temps, les heures d’impression, le filament ou les échecs.

Modèles de tâches

Procédures réutilisables avec instructions, vidéos et pièces détachées.

Inventaire

Niveaux de stock et alertes de stock faible avec déduction automatique.

Problèmes

Tout le monde peut signaler un problème d’imprimante et l’associer à une impression.

Un tableau de bord pour toute votre activité de maintenance

Ouvrez la page de maintenance et voyez en un coup d’œil combien d’imprimantes sont en maintenance, lesquelles sont en retard, quelles interventions sont en cours aujourd’hui et quelles pièces détachées viennent à manquer. Le tableau d’état des imprimantes regroupe chaque machine de votre flotte selon son état actuel : opérationnelle, planifiée, en retard, en maintenance ou hors service, pour que vous sachiez toujours où concentrer vos efforts.

Si vous découvrez la fonctionnalité, un guide de démarrage vous accompagne dans les premières étapes de configuration, afin que même une personne n’ayant jamais géré de programme de maintenance puisse en mettre un en service en quelques minutes.

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3D Farmers
Témoignage client

Voir comment 3D Farmers utilise Maintenance des imprimantes pour gérer 40+ printers

A printer that's serviced on schedule fails less, prints more consistently, and costs you fewer wasted nights. Treat maintenance as part of production rather than an interruption to it.
- 3D Farmers, Winterthur, Switzerland
Lire l’histoire de 3D Farmers

Définissez une procédure de maintenance une fois, réutilisez-la indéfiniment

Les modèles de tâches sont au cœur du système. Créez un modèle tel que « nettoyer le plateau d’impression », « remplacer la buse de 0,4 mm » ou « vérifier la tension de la courroie », avec des instructions étape par étape, des liens de référence, des tutoriels YouTube intégrés, une durée estimée et les pièces de rechange nécessaires.

Choisissez une catégorie (nettoyage, lubrification, remplacement, calibration, inspection, firmware), définissez un périmètre (toutes les imprimantes, modèles précis, groupes précis) et un déclencheur afin que le système sache quand la tâche de maintenance doit être effectuée :

  • Toujours : à inclure dans chaque session de maintenance
  • Intervalle de temps : tous les X jours depuis la dernière exécution par imprimante
  • Basé sur l’utilisation : toutes les X heures d’impression ou X grammes de filament
  • Basé sur les problèmes - lorsqu’un problème correspondant est signalé sur une imprimante
  • Basé sur les échecs : après X échecs d’impression, éventuellement filtrés par motif d’annulation
Les nouveaux membres de l’équipe peuvent travailler de façon cohérente sans que vous deviez les former à nouveau à chaque fois.

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Une maintenance qui se planifie elle-même

Les planifications sont le moteur d’automatisation. Elles surveillent vos imprimantes et créent des interventions dès qu’une maintenance est nécessaire, sans feuilles de calcul, rappels de calendrier ni discussions « Qui devait s’en charger ? ». Le système évalue chaque planification active une fois par heure et agit sur les imprimantes qui en ont besoin.

Utilisez le déclencheur adapté au fonctionnement réel de votre parc :

  • Basé sur le temps : tous les 7 / 30 / 90 / 365 jours avec seuil minimal d’utilisation facultatif
  • Heures d’impression - le mode intelligent, avec un moteur de prédiction qui apprend l’utilisation quotidienne moyenne de chaque imprimante et crée des interventions avant qu’elles ne soient nécessaires
  • Consommation de filament : suivez l’usure de l’extrudeur selon la quantité de filament extrudée, en grammes
  • Nombre d’impressions - une intervention de maintenance toutes les N impressions terminées
  • Seuil de tâches - regrouper plusieurs tâches arrivées à échéance en une intervention efficace
  • Nombre d’échecs : repérez les imprimantes en difficulté avant qu’elles ne gaspillent davantage de filament

Suivez chaque intervention de maintenance du début à la fin

Une intervention de maintenance est un ordre de travail : elle comporte un titre, une priorité, une équipe affectée, une liste de contrôle de tâches de maintenance, une date de début ainsi qu’une piste d’audit complète indiquant ce qui s’est passé et quand. Les interventions suivent un cycle de vie simple : planifiées → en cours → terminées (ou annulées, avec possibilité de réouverture), et la progression se met à jour en temps réel à mesure que les tâches sont cochées.

Créer une intervention en quelques secondes

Choisissez l’imprimante, la priorité et les modèles de tâches : les préréglages font le reste.

Intervention complète

Tâches, personnes affectées, échéances, chronologie et commentaires avec pièces jointes.

Actions d’imprimante intégrées

Exécutez le nivellement du plateau, le changement de filament ou du G-code depuis une tâche.

Interventions groupées pour tout le parc

Terminez une tâche sur chaque imprimante en un clic.

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Les imprimantes en mode maintenance sont retirées du roulement en toute sécurité

Activez l’option « met l’imprimante en maintenance » sur une intervention de maintenance et, dès son démarrage, l’imprimante est automatiquement retirée de la rotation. AutoPrint l’ignore, 1-Click Print l’ignore, et la file d’impression ne lui associe aucun élément. Vous n’enverrez plus par erreur une tâche à une imprimante en plein remplacement de buse. Lorsque l’intervention est terminée ou annulée, l’imprimante réintègre automatiquement la rotation, sauf si une autre intervention de maintenance active la maintient en maintenance.

Inventaire des pièces détachées intégré

Ne manquez plus de buses au pire moment. Suivez chaque pièce de rechange : buses, courroies, roulements, tubes PTFE, ventilateurs et filtres, avec les niveaux de stock, seuils de stock faible, liens fournisseurs et coût par pièce. Le stock est automatiquement déduit lorsqu’une tâche de maintenance qui utilise la pièce est terminée, puis rétabli si la tâche est décochée.

Pièces avec informations fournisseur

Catégories, seuils, modèles, fournisseurs ou import de valeurs par défaut.

Alertes de faible stock

Pastilles OK / Faible / Rupture de stock avec notifications et Webhooks.

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Conçue pour les équipes, même les flottes comptant 20 opérateurs différents

La maintenance est rarement l’affaire d’une seule personne. Attribuez des interventions à des membres précis de l’équipe, attribuez différentes tâches à différentes personnes au sein d’une même intervention, définissez un utilisateur responsable par défaut pour chaque modèle de tâche et acheminez automatiquement les notifications vers les bonnes personnes.

Cinq niveaux d’autorisation maintiennent l’ordre :

  • Voir la maintenance : voir les interventions, plannings, modèles de tâches, inventaire et problèmes
  • Gérer la maintenance - créer / modifier / démarrer / terminer des interventions et des planifications
  • Terminer les tâches : cochez les tâches dans la liste de contrôle
  • Gérer l’inventaire - ajouter / modifier / ajuster le stock de pièces détachées
  • Signaler des problèmes - signaler les incidents d’imprimante
Compte à un seul utilisateur ? Les permissions ne vous gênent pas, vous disposez automatiquement de tous les accès.

Un historique de maintenance complet pour chaque imprimante

Chaque imprimante de votre compte a son propre profil de maintenance : badge d’état, nombre total d’interventions de maintenance, temps d’arrêt total, prochaine intervention planifiée, problèmes ouverts, jours depuis le dernier entretien, taux de réussite, historique complet des interventions, chaque tâche effectuée avec l’identité de la personne qui l’a réalisée et la date, chaque pièce détachée consommée sur cette machine et chronologie des activités.

Le profil prévoit aussi la prochaine maintenance selon vos plannings actifs, même avant qu’une intervention de maintenance soit créée. Cela facilite l’identification des tendances : l’imprimante qui tombe en panne trois fois plus souvent que les autres, celle qui nécessite une nouvelle buse toutes les deux semaines, celle qui est discrètement parfaite depuis six mois.

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Alimenté par les mêmes données que vos statistiques

Maintenance et statistiques, deux vues des mêmes données

Les plannings ne s’appuient pas sur un registre distinct. Chaque minute que SimplyPrint consacre à surveiller une imprimante en train d’imprimer est aussi une minute consacrée à incrémenter les compteurs de maintenance : heures d’impression, grammes de filament, impressions terminées, échecs, motifs d’annulation. La page des statistiques offre la vue d’ensemble, les plannings de maintenance permettent d’agir. Les deux lisent la même source de vérité, donc dès qu’une mesure change, les deux pages la reflètent.

C’est aussi pourquoi activer la détection des échecs par IA, le gestionnaire de filament ou le calcul du coût par impression enrichit aussi la maintenance : plus de données en entrée, une planification plus intelligente en sortie.

Voir la fonctionnalité de statistiques

Vous utilisez des imprimantes Bambu Lab ? La maintenance lit les notifications HMS

Votre imprimante indique « lubrifiez mes tiges », SimplyPrint planifie la tâche de maintenance

Le HMS (Health Management System) de Bambu Lab signale des codes pour les problèmes détectés par l’imprimante, buses bouchées, courroies desserrées, LiDAR sale, lubrification requise, corps étrangers sur le plateau chauffant ou accumulation dans la goulotte de déchets. SimplyPrint collecte toutes les notifications HMS de votre parc Bambu et, lorsqu’un code est associé à un modèle de tâche de maintenance, crée automatiquement la tâche correspondante. Plus besoin de lire les codes sur l’écran de l’imprimante et d’en deviner le sens.

D’origine, SimplyPrint associe les codes HMS Bambu les plus courants (lubrification, nettoyage des tiges / rails, buse obstruée, nettoyage du plateau, nettoyage de la goulotte d’évacuation, nettoyage du Lidar, vérifications de tension des courroies). Vous pouvez étendre ce mappage avec vos propres modèles de tâches.

Détails de maintenance Bambu Lab
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Ne partez pas de zéro, importez la bibliothèque intégrée

Vous ne savez pas quelle maintenance effectuer ? SimplyPrint propose une bibliothèque de modèles de tâches par défaut, de planifications et de pièces détachées, à importer en un clic. Ils couvrent les besoins de la plupart des fermes :

  • Contrôle rapide hebdomadaire (nettoyage du plateau, inspection de la buse, vérification des courroies)
  • Maintenance mensuelle (lubrification, nettoyage des ventilateurs, calibration)
  • Entretien trimestriel approfondi (calibrage complet, inspection matérielle)
  • Révision annuelle, inspection complète avec démontage intégral
  • Toutes les 200 / 500 heures d’impression, selon l’utilisation
  • Tous les 5 kg de filament, toutes les 100 impressions, selon le volume produit
Importez-les, puis personnalisez-les librement : ce sont des copies complètes, non liées aux originaux.

Accès par forfait : que faut-il pour la fonctionnalité de maintenance ?

La suite complète de maintenance des imprimantes est incluse dans les forfaits Print Farm, Enterprise et School : aucun supplément par imprimante, aucun module distinct, aucune limite d’utilisation.

Fonctionnalité / limite Gratuit Basic Pro Ferme d’impression Enterprise École Slicer cloud Gestionnaire de filament
Maintenance des imprimantes
Commande principale du tableau de bord de maintenance, des profils et des notifications.
Interventions de maintenance
Créer, attribuer, planifier et terminer des interventions de maintenance pour une ou plusieurs imprimantes.
Modèles de tâches
Définissez des procédures de maintenance réutilisables avec déclencheurs, pièces de rechange et intégration d’outils.
Planifications de maintenance
Automatisez la création d’interventions selon le temps, les heures d’impression, l’utilisation de filament, le nombre d’impressions, le nombre d’échecs ou les seuils de tâches.
Inventaire des pièces détachées
Suivi des stocks, alertes de stock faible et déduction automatique pour les tâches de maintenance.
Signalement de problèmes
Toute personne autorisée peut signaler des problèmes d’imprimante et les associer à des interventions de maintenance.

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Questions fréquentes

Toute personne utilisant plus d’une imprimante en bénéficie, mais cette fonctionnalité est particulièrement utile aux fermes d’impression, écoles et universités, makerspaces et ateliers où plusieurs personnes partagent le matériel. Si vous vous êtes déjà demandé « à quand remonte le dernier nettoyage de cette buse ? » ou « qui devait remplacer la courroie de l’imprimante 7 ? », elle est faite pour vous. Les comptes à utilisateur unique peuvent aussi l’utiliser, les autorisations et attributions restent simplement discrètes.
Vous créez un programme avec un déclencheur (par ex. « toutes les 200 heures d’impression ») et un périmètre (par ex. « toutes mes Prusa MK4 »). Le système évalue chaque programme actif toutes les heures. Pour chaque imprimante du périmètre, il vérifie si la condition de déclenchement est remplie ou devrait l’être dans votre fenêtre de préavis (par défaut : 25 %). SimplyPrint crée alors l’intervention de maintenance et en informe la personne désignée en respectant ce délai de préavis, ce qui vous permet de planifier les indisponibilités au lieu de les subir. Les déclencheurs basés sur les heures d’impression et le temps écoulé utilisent un moteur de prédiction par moyenne mobile afin que les interventions apparaissent avant l’échéance de maintenance d’une imprimante, et non après.
Oui. Lorsqu’une intervention de maintenance active l’option met l’imprimante en maintenance, l’imprimante passe en mode maintenance dès son démarrage. AutoPrint l’ignore, 1-Click Print l’ignore et la file d’impression ne lui associe aucun élément. Elle réintègre automatiquement la rotation lorsque l’intervention est terminée ou annulée, sauf si une autre intervention de maintenance la maintient hors ligne.
Les modèles de tâches peuvent définir une pièce de rechange requise, une pièce spécifique ou une catégorie telle que « buses ». Lorsqu’un technicien termine cette tâche lors d’une intervention, la pièce est automatiquement déduite de l’inventaire. S’il décoche accidentellement la tâche, la pièce est remise en stock. Pour les besoins par catégorie, le sélecteur de pièces trie les options par pertinence : d’abord les pièces correspondant au modèle de l’imprimante, puis à la marque, puis les pièces génériques.
Oui, la liste des interventions peut être exportée en CSV avec les détails des interventions, leur état, priorité, horodatages et données de réalisation des tâches. Utile pour les rapports de conformité, les pistes d’audit ISO 9001 ou le partage de l’historique de maintenance avec les parties prenantes.
Non. La fonctionnalité de maintenance fonctionne avec toutes les imprimantes prises en charge par SimplyPrint, plus de 500 modèles d’imprimantes 3D. Les fonctions d’intégration aux outils, nivellement du plateau, changement de filament, Z-offset, préchauffage, G-code personnalisé, dépendent de ce qu’expose le micrologiciel de votre imprimante, mais la planification, les modèles de tâches, les interventions, l’inventaire et le signalement des problèmes fonctionnent quelle que soit la marque.
Les événements webhook de maintenance se déclenchent pour : planification créée, planification mise à jour, intervention créée, intervention attribuée, intervention bientôt due, intervention en retard, intervention terminée, intervention annulée, tâche terminée, problème signalé, inventaire faible, inventaire réapprovisionné. Chaque utilisateur gère ses préférences de notification dans l’application ; les administrateurs définissent les destinataires par défaut et les points de terminaison des webhooks.
La maintenance des imprimantes, y compris les interventions de maintenance, plannings, modèles de tâches, inventaire et signalement des problèmes, est incluse sans frais supplémentaires dans les forfaits Print Farm, Enterprise et School.

Table des matières