These are the third-party services ("sub-processors") that may process personal data to run SimplyPrint, which serves customers worldwide. We keep this list to a minimum and choose privacy-friendly providers, with data stored in the EU by default. Our Data Processing Agreement covers both EU and US privacy requirements.
This page is the authoritative sub-processor list referenced in our Privacy Policy and our Data Processing Agreement (DPA, Section 8.2 and Appendix B). We give account owners advance written notice before a new sub-processor that handles personal data goes live, and you may object on specific grounds. To request our Data Processing Agreement or a transfer impact assessment summary, email [email protected].
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
|
DigitalOcean
DigitalOcean, LLC
105 Edgeview Drive, Suite 425, Broomfield, CO 80021, USA
|
Основной хостинг платформы и хранение данных | Данные аккаунта, пользователей и сервиса (хранятся) | Хранится в ЕС (Франкфурт) | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
|
Hetzner
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany
|
Хостинг и вычисления (например, слайсинг) | Данные сервиса при обработке | ЕС (Германия) EU/EEA | Not applicable (data stays in the EU) |
|
Cloudflare
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
|
CDN, межсетевой экран веб-приложений и защита от DDoS | Метаданные подключения, включая IP-адрес, при передаче | Только при передаче, без постоянного хранения ваших данных | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
|
Stripe
Stripe Payments Europe, Ltd. (US processing by Stripe, LLC)
One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Ireland
|
Обработка карточных платежей | Имя для выставления счёта, адрес, налоговый номер/НДС, платёжные метаданные (мы никогда не храним номера карт) | Юридическое лицо в ЕС; обработка карт в США | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
|
e-conomic
Visma e-conomic A/S (CVR 29403473)
Gærtorvet 1-5, 1799 København V, Denmark
|
Бухгалтерский учёт и выставление счетов | Имя, эл. почта, телефон, ID профиля, адрес выставления счёта | ЕС/ЕЭЗ EU/EEA | EU SCCs (2021) where any sub-processing occurs outside the EU/EEA |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
|
ZeptoMail (Zoho)
Zoho Corporation B.V.
Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Netherlands
|
Транзакционные письма (уведомления, вход, сброс пароля)
Поддержка может предоставляться за пределами ЕС в рамках SCC.
|
Адрес электронной почты, имя, идентификатор профиля и содержимое сообщений | Центр обработки данных в ЕС | EU SCCs (2021) |
|
Amazon SES
Amazon Web Services EMEA SARL (DPF held by Amazon.com, Inc.)
38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
|
Массовые и транзакционные письма, например рассылки | Адрес электронной почты и содержимое сообщений | Регион ЕС | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
|
GatewayAPI
Opt-in
ONLINECITY.IO ApS (CVR 27364276)
Buchwaldsgade 50, 5000 Odense C, Denmark
|
SMS-уведомления, только по вашему запросу
По умолчанию отключено, используется только при добавлении номера телефона и включении SMS-уведомлений.
|
Номер телефона и содержимое СМС-сообщения (может содержать ваше имя) | ЕС EU/EEA | Not applicable (EU); EU SCCs (2021) for any residual transfer |
|
OneSignal
Opt-in
OneSignal, Inc.
201 S. B Street, Suite 200, San Mateo, CA 94401, USA
|
Push-уведомления в мобильное приложение SimplyPrint
Используется только при установке мобильного приложения SimplyPrint. Выводится из эксплуатации: к 1 ноября 2026 года мы прекратим использовать OneSignal и удалим размещённые там данные, а push-уведомления будут отправляться напрямую через Apple и Google.
|
Push-токен, ID пользователя, содержимое уведомлений, а также сведения об устройстве и использовании приложения, собираемые его SDK, например модель, операционная система, язык, часовой пояс, сеть, IP-адрес и данные сеанса | Европа, доступ из США | EU-US Data Privacy Framework |
|
Apple Push Notification service (APNs)
Opt-in
Apple Inc.
One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA
|
Отправка push-уведомлений в приложение SimplyPrint на устройствах Apple
Apple предоставляет этот сервис согласно собственным условиям для разработчиков. Используется только при установке приложения SimplyPrint на устройство Apple.
|
Push-токен устройства и содержимое уведомлений | Инфраструктура Apple, США и весь мир | Apple Developer Program License Agreement only: no Data Privacy Framework certification and no SCCs for this service |
|
Firebase Cloud Messaging (Google)
Opt-in
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
|
Отправка push-уведомлений в приложение SimplyPrint на устройствах Android
Используется только при установке приложения SimplyPrint на устройство Android.
|
Токен регистрации FCM, ID установки Firebase и содержимое уведомлений | Инфраструктура Google, весь мир | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
|
Crisp
Crisp IM SARL
2 boulevard de Launay, 44100 Nantes, France
|
Поддержка клиентов в онлайн-чате | Имя, эл. почта, телефон, ID профиля SimplyPrint | ЕС EU/EEA | Not applicable (data stays in the EU) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
|
Plausible
Plausible Insights OÜ
Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estonia
|
Аналитика сайта с защитой конфиденциальности | Агрегированная анонимная статистика, без cookie и персональных данных | ЕС EU/EEA | Not applicable (data stays in the EU; no personal data) |
|
Sentry
Functional Software, Inc. (EU rep: Sentry Software Netherlands B.V.)
45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA
|
Отслеживание ошибок и сбоев
Настроено с отключённой отправкой персональных данных.
|
События ошибок с вашим ID пользователя, IP-адрес и эл. почта добавляются только при согласии на маркетинговые файлы cookie | Регион ЕС (Франкфурт) | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
|
Cloudflare Turnstile
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
|
Защита от ботов и спама в формах входа и регистрации | IP посетителя, агент пользователя и сигналы проверки (без рекламного профиля) | Периферийный узел Cloudflare (временный) | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
|
PrintPal
Opt-in
Atlas Rodin LLC (d/b/a PrintPal)
400 W Deming Place, Chicago, IL 60614, USA
|
ИИ-обнаружение сбоев печати
По умолчанию отключено. Ваши данные не покидают ЕС, если вы не дадите согласие на помощь в обучении ИИ.
|
Только при согласии: ID принтера, фотографии с веб-камеры, температуры, состояние задания | Обнаружение выполняется на серверах SimplyPrint в ЕС (Франкфурт); данные передаются PrintPal (США) только при согласии на обучение ИИ | EU SCCs (2021) - only applies if you opt in to data sharing |
|
OpenAI
Opt-in
OpenAI Ireland Limited (US parent: OpenAI OpCo, LLC)
1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland
|
Дополнительные функции ИИ в веб-панели, например обнаружение свободного стола
По умолчанию отключено. Данные API не используются для обучения моделей OpenAI.
|
Только при согласии: одно изображение вашего стола печати (без идентификаторов аккаунта или принтера) | Соединённые Штаты | EU SCCs (2021) |
|
Google Gemini
Opt-in
Google Cloud EMEA Limited (DPF held by Google LLC)
70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland
|
Дополнительные функции ИИ в веб-панели, например обнаружение свободного стола
По умолчанию отключено. Используется платный уровень API, который не применяется для обучения моделей Google.
|
Только при согласии: одно изображение вашего стола печати (без идентификаторов аккаунта или принтера) | Инфраструктура Google | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
| Sub-processor | Purpose | Data processed | Data location | Transfer basis |
|---|---|---|---|---|
|
YouTube (Google)
Google Ireland Limited (processing by Google LLC on playback)
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Ireland
|
Встраивание видео, режим без файлов cookie с повышенной конфиденциальностью
Загружается с вашего согласия; встраиваемый модуль без cookie отправляет данные в Google только при запуске воспроизведения.
|
Только при воспроизведении видео: IP, информация об устройстве/браузере, активность просмотра | Инфраструктура Google при воспроизведении | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
|
Arcade
Arcade Software, Inc.
595 Market Street, Floor 10, San Francisco, CA 94105, USA
|
Интерактивные демонстрации продуктов и руководства
Мы отключаем отслеживание Arcade, и он не устанавливает файлы cookie.
|
Отслеживание отключено, метаданные подключения (IP) передаются в Arcade при загрузке демо | Соединённые Штаты | EU SCCs (2021) |
|
Zapier
Zapier, Inc.
548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA
|
Встроенный виджет «zap-templates» на нашей странице интеграции Zapier (/integrations/zapier)
Загружается только на /integrations/zapier и только после согласия на маркетинговые файлы cookie.
|
Идентификатор посетителя, который виджет устанавливает в localStorage вашего браузера. Мы не считываем его и не используем для аналитики | Соединённые Штаты | EU-US Data Privacy Framework + EU SCCs (2021) |
|
Cal.com
Cal.com, Inc.
2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA
|
Планирование встреч (только если вы бронируете встречу с нами)
Используется только при бронировании встречи через встроенный планировщик.
|
Ваши имя, адрес эл. почты и выбранное время встречи | Соединённые Штаты | EU SCCs (2021) |
Ancillary suppliers that do not have routine access to customer personal data (for example telecom, couriers, power, or general office IT) are not listed here, in line with our DPA. If you believe a provider is missing, please let us know at [email protected].
| Субобработчик | Предполагаемая цель | Расположение данных | Основание для передачи | Не ранее |
|---|---|---|---|---|
|
netcup
Запланировано
netcup GmbH
Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, Germany
|
Дополнительные мощности хостинга и вычислений наряду с нашими существующими поставщиками в ЕС
Объявлено, чтобы опция была доступна, данные клиентов здесь пока не обрабатываются.
|
ЕС, Германия или Австрия ЕС/ЕЭЗ | Not applicable (data stays in the EU) | 2026-11-03 |
|
Bird (formerly MessageBird)
Запланировано
Bird B.V.
Keizersgracht 268, 1016 EV Amsterdam, Netherlands
|
SMS-уведомления, только по вашему запросу
Указано, чтобы опция была доступна, данные клиентов пока не обрабатываются. По умолчанию отключено, используется только при добавлении номера телефона и включении SMS-уведомлений.
|
Регион ЕС | EU SCCs (2021) under Bird's DPA; EU-US Data Privacy Framework (Bird.com Inc.) | 2026-11-03 |